1. Внимательно проверьте документы на тур (даты, фамилии, отель, рейс, паспортные данные и т.д.). Если документы не получены в офисе, туристы могут получить их в аэропорту за 3 часа до вылета рейса у представителя туристической фирмы.

2. По прилете в аэропорт ОАЭ до прохождения паспортного контроля туристы должны подойти к представителю принимающей фирмы (название фирмы указано в ваучере). Затем следует пройти процедуру сканирования сетчатки глаза. Она очень проста и займет всего несколько секунд. Далее необходимо пройти паспортный контроль. На выходе из аэропорта туристов снова встретит представитель принимающей фирмы, у которого они получат информационные конверты и ваучеры на размещение в отелях.

3. При выходе из самолета в состоянии сильного алкогольного опьянения иммиграционная служба ОАЭ оставляет за собой право отказа во въезде в страну, что влечет за собой депортацию.

4. При бронировании тура с групповым трансфером в некоторых случаях возможно ожидание до 1 часа (что зависит от выхода туристов с рейса и от загруженности парковки).

5. При размещении в отелях 4-5 звезд у туристов берется депозит (за международные звонки, пользование мини-баром и т.д.). Ориентировочные суммы депозитов: отели Jumeirah Beach, Madinat Jumeirah, Burj Al Arab Hotel - 1500$ за номер на неделю, Le Royal Meridien Jumeirah - 500$ за номер на неделю, Metropolitan Beach - 300$ за номер на неделю. Депозит можно внести в долларах США, евро, дирхамах (национальная денежная единица ОАЭ) или кредитной картой, на которой будет заблокирована необходимая сумма. Возврат неиспользованной суммы производится только в дирхамах по курсу отеля (как правило, банковский курс составляет 1 USD - 3,66 Dhs, курс отеля - 1 USD = 3,5 Dhs).

6. Расчетное время при заселении практически во всех отелях - 14:00, при выезде - 12:00. В случае необходимости более раннего заселения или позднего выезда требуется предварительное бронирование и дополнительная оплата.

7. При бронировании питания "полупансион" в городских отелях Дубая категорий 1, 2, 3 и 4 звезды, как правило, предоставляются завтраки и обеды. Ужины - за дополнительную плату.

8. Туристы должны знать правила пользования страховыми полисами, условия страхования и контактные телефоны страховых компаний.

9. По окончании тура информация о времени трансфера в аэропорт доводится до сведения туристов письменным сообщением в номер отеля или, в крайнем случае, по телефону.